Programação
sujeita a alteração*
9h00 - 9h30
Credenciamento
e café de boas-vindas
9h30 - 10h10
Palestra de
abertura
Tema: A inquietude da nova geração e os
desafios do mundo corporativo para retenção de talentos
Convidado: Patrícia Guimarães Gil, professora
da ESPM
10h10 –
11h45
Painel
1 – CAIXA Vida e Previdência, Grupo Casas Bahia e Natura
Convidados: Mariana Sekeres,
Coordenadora de Comunicação Interna, Endomarketing e Patrocínios da CAIXA Vida e Previdência; Adriano Zanni, Gerente de Cultura, Comunicação Interna e Experiência do Colaborador no Grupo Casas Bahia e Juliana Annunciato, Gerente de Comunicação Interna Brasil da Natura.
Mediador: Elizeo
Karkoski Pereira,
Diretor Executivo na P3K Comunicação
Tema: Quando
o patrocínio vira experiência: conectando cultura, pessoas e propósito
Em 2025, a
CAIXA Vida e Previdência ampliou o potencial de sua estratégia de patrocínios
ao integrá-la de forma intencional às iniciativas de Comunicação Interna e
Endomarketing. A proposta foi simples e poderosa: transformar projetos
patrocinados em experiências vividas também pelos colaboradores, aproximando-os
das iniciativas que a companhia apoia e dos valores que representam.
Ao longo do
ano, os patrocínios deixaram de ser apenas ativos de visibilidade externa para
se tornarem oportunidades de engajamento interno. Por meio de ativações
criativas, experiências exclusivas, momentos culturais nos escritórios e ações
que envolveram também familiares dos colaboradores, a empresa levou arte,
entretenimento e esporte para dentro do ambiente corporativo.
Essa estratégia
permitiu traduzir, de forma concreta, o propósito da companhia e seus valores
no cotidiano das pessoas. Cada iniciativa foi pensada para gerar conexão
emocional, promover pausas positivas na rotina de trabalho e reforçar o orgulho
de pertencer.
Mais do que divulgar
projetos patrocinados, a iniciativa buscou criar pontes entre marca, cultura e
pessoas. Ao vivenciar essas experiências, os colaboradores passaram a perceber
de forma mais próxima o impacto das iniciativas apoiadas pela empresa e o papel
da companhia na promoção da cultura, do bem-estar e da felicidade.
O resultado foi
um movimento orgânico de engajamento, fortalecimento da cultura organizacional
e ampliação do valor percebido dos patrocínios. Ao integrar estratégia
institucional e experiência do colaborador, a CAIXA Vida e Previdência
demonstrou que patrocinar também pode ser uma forma de cuidar das pessoas,
inspirar conexões e fortalecer o orgulho de fazer parte.
Convidada: Mariana
Sekeres,
Coordenadora de Comunicação Interna, Endomarketing e Patrocínios da Caixa Vida
Previdência
Tema:
Gente de verdade, conversa de verdade: a humanização da Comunicação Interna no
maior varejo de móveis e eletrodomésticos do Brasil
Em
um cenário em que a eficiência operacional já não é suficiente para sustentar
resultados, a comunicação interna assume um papel decisivo: transformar
estratégia em sentido — e sentido em engajamento real.
Nesta
conversa, apresentaremos como a humanização das relações de trabalho deixa de
ser um discurso aspiracional para se tornar uma prática concreta de negócio
dentro da Casas Bahia, especialmente em um momento de aceleração e virada
estratégica.
A
partir do ciclo “Ouvir, Compartilhar e Agir”, a comunicação se posiciona
como ponte entre as prioridades corporativas e a realidade das pessoas nas
pontas, traduzindo metas em significado e fortalecendo o protagonismo dos
colaboradores na construção dos resultados.
A
apresentação explora três pilares centrais dessa jornada:
Humanização
no ciclo de engajamento,
conectando estratégia e cotidiano por meio da escuta ativa e da produção
de sentido no trabalho;
Comunicação
que respeita o repertório real das pessoas, com linguagem simples,
regionalização e valorização das lideranças locais como agentes de
diálogo;
Canais
e rituais que conectam — e não apenas informam, por meio de uma abordagem
multiformato e omnicanal que reduz ruído, amplia confiança e fortalece a
cultura. Com exemplos práticos como #BoraVarejar, #AceleraCDC, #AcelerAí e
#CBCast, a palestra demonstra como comunicar também é cuidar — e como
cuidar, no fim, é o que sustenta a performance.
Convidado: Adriano Zanni, Gerente de Cultura, Comunicação Interna e Experiência do Colaborador no Grupo Casas Bahia
Tema: Natura
Creators | Pessoas confiam em pessoas - e a Natura também
Para a Natura,
a humanização se expressa no conceito da nossa Cultura - Bem Estar Bem: a
relação harmoniosa do indivíduo consigo, com o outro e com o mundo. O desafio
foi garantir que essa essência orientasse e estabelecesse uma conexão genuína
entre pessoas colaboradoras, a marca e o coletivo. Para isso, elevamos o EGC de
iniciativas pontuais a uma estratégia estruturada, contínua e inspiradora.
Assim re(nasceu) o programa Natura Creators.
O Natura
Creators ressignifica o papel do conteúdo gerado por pessoas colaboradoras ao
priorizar o senso de Ser Natura. O programa transforma o ambiente digital
em um espaço criativo de trocas e narrativas reais. Os selecionados atuam como
pontes entre canais internos e externos e compartilham histórias autorais que
aproximam cultura, marca e públicos, alinhado à estratégia da Comunicação.
Em 2025,
fizemos uma nova seleção e estamos com um time de 30 Creators apoiando na
integração entre público interno e externo com as marcas Natura e Avon.
O diferencial é
a gamificação, organizada em três missões fixas por trimestre, que integram uma
trilha contínua de desenvolvimento para os Creators. Essa dinâmica mantém a
comunidade ativa, incentiva o protagonismo de quem constrói a Natura e
consolida a comunicação em todos os canais.
Ao alinhar a
estratégia à singularidade de cada Creator, a Natura fortalece transparência,
colaboração, pertencimento e credibilidade, pilares de uma Comunicação Interna
mais humana e conectada. A mensuração vem pelo engajamento orgânico e
indicadores conversas digitais geradas por pessoas com baixo poder de
influência, ou seja, gente como a gente, mensurado via Merco Digital Brasil.
Convidada: Juliana
Annunciato,
Gerente de Comunicação Interna Brasil da Natura.
11h45 -
13h15
Almoço (não
incluso)
13h15 –
14h50
Painel 2 – Bayer, Grupo Carrefour Brasil, Sompo e Trama
Convidados: Thiago Massari, Líder de Comunicação Integrada da Bayer; Danilo Vicente, Diretor de Comunicação Externa e Marketing Institucional do Grupo Carrefour Brasil; Karla Magalhães, Gerente de Desenvolvimento Organizacional, Cultura e Comunicação Interna da Sompo e Leila Gasparindo, CEO do Grupo Trama Reputale.
Mediador: Carlos Carvalho, Consultor em Comunicação Corporativa
Tema: Como
a estratégia "Em Foco" está reduzindo a sobrecarga informacional e
conectando colaboradores às prioridades da Bayer.
Em um cenário
de sobrecarga informacional, onde 79% dos profissionais se sentem estressados
pelo excesso de dados (OpenText, 2024), a Bayer mergulhou em um diagnóstico
profundo de sua comunicação interna. A análise revelou uma governança de canais
e um volume de mensagens que dificultava a conexão dos colaboradores com as
prioridades do negócio e com a dinâmica do modelo operacional adotado. Para
solucionar esse desafio, uma equipe multidisciplinar redesenhou a estratégia,
criando o "Em Foco".
Lançado em
2025, o projeto não trata de criar ou eliminar canais, mas de simplificar e dar
intenção à forma de comunicar. A estratégia estabeleceu critérios objetivos
para priorizar mensagens, centralizando o que é mais estratégico em um boletim
único semanal e direcionando os demais temas para canais específicos.
A iniciativa marcou uma mudança significativa na
experiência de mais de quatro mil colaboradores e fortaleceu o papel da área de
Comunicação como uma
consultora interna e curadora de conteúdo, ajudando outras áreas a priorizar e
construir narrativas mais eficazes e conectadas ao negócio e momento
organizacional.
Convidado: Thiago
Massari, Líder
de Comunicação Integrada da Bayer.
Tema:
WhatsApp para Comunicação Interna:
sucesso ao toque de um botão e em larga escala
Como
alcançar dezenas de milhares de colaboradores espalhados por todos os estados
brasileiros, quase sempre em atendimento durante todo o dia de trabalho e sem
acesso a computadores. Este era o problema a ser resolvido pelo Grupo Carrefour
Brasil e suas marcas: Atacadão, Carrefour, Sam’s Club, Banco Carrefour e
Carrefour Property.
Em
fevereiro de 2025 o Grupo Carrefour Brasil, segundo maior empregador privado do
país (125 mil funcionários), maior varejista do país e presente em todos os
estados, lançou, em ação inédita no planeta, o uso de WhatsApp para comunicação
em larga escala com colaboradores. O crescimento do projeto foi vertiginoso,
com 84 mil cadastrados em 6 meses, seguindo toda a LGPD e tornando o canal algo
essencial para o dia a dia da empresa, ao toque de um botão.
Quais
foram os segredos para implantação, como respeitar a vontade dos colaboradores,
como integrar RH e tecnologia... hoje o canal de comunicação é sucesso e serve
para empresas de todos os tamanhos, permite envio de mensagens segmentadas por
gênero, raça, função, localização etc. E o custo é menor que o de outras
ferramentas de comunicação interna. Porém, até o sucesso o trabalho passou por
fases importantes de implantação.
Convidado: Danilo Vicente, Diretor de Comunicação Externa e Marketing Institucional do Grupo Carrefour Brasil.
Tema: O clima de hoje é: confiança se constrói com comunicação. Como a estratégia de Comunicação Interna e a repaginação dos canais sustentaram um grande movimento de mudança na Sompo
Mudar faz parte da trajetória de qualquer empresa, mas algumas transformações têm impacto muito mais profundo. Em 2021, a Sompo — subsidiária da Sompo International e responsável pelas operações de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Japão — iniciou um processo de mudança estrutural que alcançou seu ponto mais intenso em 2023. Tudo isso ocorreu em um intervalo curto e em um cenário já marcado por desafios: insegurança, ansiedade, riscos de queda no engajamento e na produtividade, além do receio natural de perda de identidade cultural. Diante desse contexto, surgiu a grande pergunta: como inspirar diariamente todos os colaboradores e manter um ambiente engajador e produtivo, fundamental para a evolução do negócio, mesmo em meio a tantas transformações?
A resposta foi encontrada em uma palavra-chave: Comunicação. A Sompo colocou a Comunicação Interna no centro da estratégia, conectada ao RH e à alta liderança, assumindo um papel muito além de informar. A área passou a ouvir, traduzir e cuidar. A premissa era simples, porém poderosa: quanto mais transparente, próxima e consistente fosse a comunicação, maior seria a confiança das pessoas — e menor o impacto negativo das mudanças.
O case da Sompo demonstra que Comunicação Interna vai muito além de transmitir mensagens. Ela cria pontes, fortalece a cultura e prepara as pessoas para o novo. Ao simplificar canais, valorizar a escuta ativa, apoiar líderes e tratar os colaboradores com clareza e respeito, a Sompo construiu relações genuínas de confiança, capazes de sustentar o presente e projetar o futuro.
Hoje, com um trabalho contínuo e intencional, temos uma Comunicação Interna mais forte do que antes — e, como consequência, uma empresa que inspira confiança e tem alcançado resultados cada vez melhores.
Convidada: Karla Magalhães, Gerente de Desenvolvimento Organizacional, Cultura e Comunicação Interna da Sompo.
