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O Evento

O recente período pandêmico vivido pela humanidade, por conta da Covid-19, provocou um expressivo avanço na sociedade digital, nem tanto pelos recursos de comunicação colocados à sua disposição, mas sobretudo pelo despertar, em cada um de nós, do potencial de estabelecer canais e relacionamento por meios digitais, de ter influência e visibilidade no posicionamento de ideias, enfim, do direito e o poder de voz e a capacidade individual de influenciar a coletividade.

Esta realidade, transportada para o ambiente de trabalho, passa a exigir, das organizações, novas estratégias e protocolos para lidar com esses agentes de influência, que não são um ou outro indivíduo, mas toda uma coletividade. Não se trata, absolutamente, de inibir essa capacidade de influência, mas como dela tirar melhor proveito em nome da manutenção e preservação reputacional de uma marca. Trata-se, sem dúvida, de um cenário mais sensível, traduzido no tema central desta 14ª edição do Seminário Mega Brasil de Comunicação Interna e Relacionamento com Empregados: “Novos atores em cena. Como os empregados estão influenciando a comunicação dentro e fora das organizações”.

Programação 14° Seminário de Comunicação Interna 


23 de maio de 2024

  • 9h00 – 9h30

    Credenciamento e café do boas-vindas

     

    9h30 – 10h10

    Palestra de abertura

    Convidada: Viviane Mansi, Diretora de Relações Corporativas da Diageo. 

    Mesmo quando decidimos estar numa organização como empregados, não somos apenas isso. Somos também cidadãos do mundo, participamos de grupos que debatem nossos temas de interesse, temos amigos, estudamos, etc. Na prática, nós temos muitas oportunidades de conversar sobre temas que incluem - e não se limitam - à nossa empresa. Levar isso em consideração abre portas em diversas perspectivas, incluindo proteger, zelar e fortalecer nossa reputação. A pergunta que fica é: a empresa olha para isso como um mar de risco ou de oportunidade?

     

    10h10 – 11h45

    Painel 1 – Intel, Klabin e Vivo 

    Mediador: Elizeo Karkoski, Diretor Executivo da P3K. 

     

    Tema: Cultural Influencers: Programa Global de Embaixadores da Cultura Intel


    Em meio aos desafios impostos pela pandemia em 2021, a Intel deu um passo audacioso e inovador ao lançar o programa global de embaixadores da cultura, o Cultural Influencers. Com uma visão revolucionária da cultura organizacional, a Intel selecionou colaboradores de todas as áreas, níveis hierárquicos, gêneros e etnias para se tornarem embaixadores da cultura. Estes embaixadores desempenharam um papel crucial em duas frentes principais: promover a cultura da Intel em suas áreas, países e equipes, atuando como verdadeiros defensores, e fornecer feedback valioso para os respectivos times com base nas informações internas que recebiam. Mensalmente, os embaixadores se reuniam para compartilhar experiências, ideias e estratégias, impulsionando a colaboração global. O programa, que se revelou um sucesso, está agora em fase de expansão para o Brasil e América Latina neste ano, visando estreitar ainda mais os laços entre os colaboradores e reforçar seu compromisso com a inovação e a diversidade.

    Convidada: Carol Prado, Head de Comunicação da Intel para a América Latina.

     

    Tema: O poder da comunicação integrada no posicionamento de marca.


    Vivemos em uma era de conectividade, onde todos estão interligados por meio da tecnologia e das redes sociais. Cada indivíduo tornou-se um potencial influenciador, constantemente gerando conteúdo e participando ativamente dos temas da sociedade.

    Dentro das corporações não é diferente. O público interno desempenha um papel importante de influência nas empresas, sendo agente ativo na construção e disseminação da comunicação, além de ser porta-voz informal em suas comunidades.

    Trabalhar a comunicação integrada alinhada às mensagens e diretrizes organizacionais, usando os canais internos e as ferramentas externas, traz os indivíduos como protagonistas e gera identificação, além de permitir o alinhamento de estratégias, fortalecendo o posicionamento e consolidando a identidade de marca.

    Sabemos que os desafios e oportunidades são constantes e crescentes em torno da atuação da Comunicação e, por isso, precisamos ter um olhar permanente para este propósito.

    Convidada: Carime Kanbour, Gerente de Comunicação, Reputação e Relações Institucionais da Klabin.


    Tema: Comunicação de pessoas para pessoas com os Vivo Creators, influenciadores internos


    A Vivo vem potencializando a comunicação com os seus 33 mil colaboradores diretos por meio do poder de influenciadores internos, chamados de Vivo Creators.

    A iniciativa surgiu em 2020. A empresa acreditou em uma abordagem mais leve e humana para fazer com que os temas de interesse da companhia fossem viralizados internamente. E isso foi ao encontro da forma como os colaboradores estão acostumados a consumir informação. 

    O programa Vivo Creators é diverso e plural. O grupo é formado por profissionais de diferentes cargos, áreas e regiões, que participam do programa de forma voluntária. Em um formato gamificado, a partir do momento em que eles recebem uma atividade da área de Comunicação Corporativa, eles têm total autonomia para construir conteúdos “do seu jeito” e postar na rede social corporativa. Assim, o engajamento é natural porque o conteúdo é mais espontâneo, horizontal e tem representatividade de várias áreas da empresa e tribos. São pessoas falando com pessoas.

    A cada ano, os Vivo Creators têm superado todas as expectativas. Em 2024, o projeto entra em uma nova etapa e um novo grupo de Vivo Creators Externos vai atuar nas redes sociais, ajudando a propagar mensagens sobre a marca, sempre sob a óptica de colaboradores. 

    Convidado: Leandro de Freitas, Diretor de Comunicação Corporativa da Vivo. 

     

    11h45 – 13h15

    Almoço (não incluso)

     

    13h15 – 14h30

    Painel 2 – Volkswagen, Syngenta e Trama

    Mediador: Nelson Silveira, Consultor de Comunicação Corporativa.


    Tema: Volkswagen 70 anos: você dirige a nossa história  


    A Volkswagen, marca presente na vida e no coração dos brasileiros, completou 70 anos de atividades no mercado nacional em 2023. A data foi celebrada em diversas frentes lideradas pelas áreas de Comunicação e Marketing e envolveu colaboradores, clientes, jornalistas, concessionários e fãs da marca.

    O desafio, muito além de uma celebração tradicional, foi criar uma identificação genuína com os públicos, incentivando a participação das pessoas nos eventos e nas ações de comunicação. Para isso, a linha narrativa utilizada foi “Volkswagen 70 anos: você dirige a nossa história”, relembrando momentos e ícones da indústria automotiva que fizeram e fazem parte da vida dos brasileiros, como o Fusca, Kombi, Gol, Brasília, entre outros. No presente foram destacados os modelos atuais, como T-Cross, Polo e Virtus. Já na perspectiva de futuro, a data comemorativa também foi palco para o início da jornada de eletrificação da Volkswagen no Brasil, com a chegada dos modelos ID.4 e ID.Buzz, a Kombi elétrica.  

  • A transformação cultural pela qual a Volkswagen vem passando, com a mudança para uma empresa mais diversa, eficiente, ágil e inovadora também fez parte dessa construção.

    O papel dos colaboradores da Volkswagen foi muito além do de expectador. Eles foram fundamentais para a estratégia bem sucedida das ações em comemoração aos 70 anos, do envolvimento nos eventos até o compartilhamento de conteúdo das campanhas e engajamento nas redes sociais digitais.  

    Convidada: Renata Nascimento, Gerente de Comunicação Interna e Conteúdo da Volkswagen do Brasil. 


    Tema: Feita por eles e para eles: a humanização da comunicação interna na Syngenta


    A Comunicação Interna da Syngenta Proteção de Cultivos tem como estratégia colocar os colaboradores no centro das ações, sendo eles os porta-vozes do nosso negócio. Aqui, uma comunicação interna verdadeiramente inspiradora é feita por eles: os autores das melhores histórias. Afinal, a engrenagem da empresa vai além do escritório e transpassa o campo, as lojas, o laboratório, a fábrica, as nossas casas. Por isso, convidamos os funcionários espalhados por aí para nos contarem, da sua maneira, o que há de mais inovador acontecendo. Quando as cortinas se abrem, são eles que estão lá, e é com eles que a banda toca. Na Syngenta, quem conta a nossa história para eles, são eles próprios. 

    Convidada: Nêmora Reche, Diretora de Comunicação Corporativa da Syngenta Proteção de Cultivos na América Latina.  


    Tema: Metodologia Radar Employer Branding: aplicação, descobertas e desdobramentos sobre a Marca Empregadora na BP Bunge


    No início de 2023, a BP Bunge apresentou ao Grupo Trama Reputale o desafio de avaliar a maturidade de sua Marca Empregadora, gerando indicadores cuja evolução pudesse ser acompanhada periodicamente.

    Desafio aceito, foi aplicada uma pesquisa com base em metodologia própria da agência, batizada de Radar Employer Branding, que avaliou a percepção dos colaboradores a respeito de cinco valores essenciais que tornam uma marca atrativa para o empregado: valor social, de interesse, de desenvolvimento, de aplicação e econômico. Foi também avaliada a percepção dos colaboradores com relação a três pontos de contato com a marca: atração/acolhimento comprometimento e desligamento.

    O cruzamento dos dados posicionou a BP Bunge como “Marca Empregadora em Transformação” o que representou adequar alguns processos de Recursos Humanos e dar visibilidade comunicacional para o que já existe.

    Durante a apresentação do case serão detalhadas as fases do trabalho de comunicação que tem sido realizado na BP Bunge e as transformações já ocorridas nas pessoas sobre os atributos da Marca Empregadora.

    Convidado: Kalil Blanco, Gerente de Comunicação Integrada da Trama Comunicação.

     

    14h30 – 14h50

    Coffee break

     

    14h50 – 16h10

    Painel 3 – AstraZeneca, Mapfre e Unico

    Mediador: Renato Acciarto, Consultor de Comunicação Corporativa.


    Tema: “Não existe mais comunicação interna e externa.”


    Hoje em dia, a comunicação dentro e fora das organizações está entrelaçada. Não há mais uma distinção clara entre comunicação interna e externa; tudo é comunicação. Desde a interação entre colegas de trabalho até a presença nas redes sociais, as organizações estão constantemente envolvidas em um processo de comunicação contínuo. Este fenômeno reflete a natureza interconectada do mundo moderno, onde as fronteiras entre o público e o privado, o interno e o externo, tornaram-se cada vez mais fluidas. Nesse contexto, as organizações precisam adotar uma abordagem holística para a comunicação, reconhecendo que cada interação é uma oportunidade para construir relacionamentos, fortalecer a marca e alcançar objetivos estratégicos.

    Convidado: Fabrício Costa, Gerente Sênior de Comunicação e Responsabilidade Social da AstraZeneca Brasil.

     

    Tema: Histórias do nosso Brasil

     

    “A Websérie ‘Histórias do Nosso Brasil’ mostra a força da equipe comercial e corretores do ponto de vista de quem escreve diariamente os capítulos da história da MAPFRE. O resultado é um retrato emocionante e inspirador das diferentes unidades regionais da MAPFRE, presentes nas cinco regiões do País, e destaca a importância dos profissionais comprometidos dentro do propósito da empresa: cuidar do que é importante para as pessoas. A MAPFRE confia que os relacionamentos são fundamentais para seu sucesso no mercado de seguros. Além disso, acredita que a diversidade da equipe enriquece o ambiente de trabalho, trazendo inovação e criatividade. Em meio ao corre-corre do dia a dia, o desafio é mostrar que, para além de gerar resultado financeiro, é importante agir de forma próxima e humana, com a missão de mostrar que o objetivo do seguro é proteger bens, vidas, negócios e sonhos das pessoas”.

    Convidada: Talita Mendonça, Especialista de Comunicação Interna da MAPFRE. 


    Tema: Narrativa transmídia: cultura e negócio por meios online complementares em um cenário de rápidas mudanças 

     

    A Unico é uma empresa de tecnologia brasileira especializada em soluções de identidade digital a fim de simplificar a vida das pessoas e potencializar negócios das maiores empresas do País. Em uma trajetória de rápido crescimento, a startup evoluiu para uma scaleup nos últimos dois anos, passando de 200 para mais de 1000 colaboradores, a maioria atuando de forma remota. Essa escalada foi impulsionada por lançamentos de produtos inovadores, seniorização da liderança e especialização de talentos, além de significativos aportes dos principais bancos de investimento do mundo que fizeram a empresa valer hoje mais de US$ 2,6 bilhões. Nessa jornada de hipercrescimento, a Comunicação com os Seres (colaboradores) assumiu um papel fundamental e estratégico. A narrativa que une negócio e cultura desejada foi estabelecida em pilares temáticos e comunicada de forma transmídia no Unicoverso – o sistema reúne as mídias, em sua maioria online, de conexão e relacionamento com os Seres. O objetivo é apoiar na construção de repertório de negócio e temas tech, além de partilhar a cultura que está agora levando a empresa a um novo patamar de solidez e sustentabilidade.

    Vamos compartilhar como esse Unicoverso foi construído em cerca de seis meses e vem sendo aprimorado, combinando canais síncronos e assíncronos complementares, Instagram com influenciadores, comunicação com liderança e como medimos sucesso e novas necessidades de melhorias.  

    Convidada: Daniela Bittencourt, Gerente Sênior de Comunicação da Único. 

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Palestrantes

Carime Kanbour

Carime Kanbour

Klabin

Carime Kanbour

Carime Kanbour é Gerente de Comunicação, Reputação e Relações Institucionais da Klabin, graduada em Jornalismo pela Faculdade Cásper Líbero, com especialização em Sócio-Psicologia pela FESP-SP. Cursa Psicanálise na Sociedade Paulista de Psicanálise e é Diretora-fundadora da ONG Ciranda para o Amanhã. Atua em Comunicação Corporativa há mais de 20 anos, com foco em posicionamento de marca, construção de cultura empresarial e desenvolvimento socioambiental em empresas de grande porte. 

Carol Prado

Carol Prado

Intel

Carol Prado

Carolina Prado é a Head de comunicação da Intel para a América Latina. Com mais de 15 anos de experiência na área de comunicação corporativa – atuando em marketing digital, endomarketing, marketing de influência, gerenciamento de crises, além de desenvolver estratégias e projetos em comunicação externa e interna, Carolina tem uma ampla experiência no mundo corporativo e no relacionamento com públicos estratégicos. Ela possui experiência em diversos segmentos da indústria de tecnologia e games, bem como passagens pelas áreas de turismo, entretenimento, energia e saúde. Atualmente, Carol também é responsável pelo Comitê de Diversidade e Inclusão (D&I). 

Daniela Bittencourt Ferreira

Daniela Bittencourt Ferreira

Unico

Daniela Bittencourt Ferreira

Daniela está, atualmente, como Gerente Sênior de Comunicação da Unico, empresa de tecnologia especializada em soluções de identidade digital. E também tem sua própria consultoria focada em employer branding. Com 20 anos de experiência em relações públicas e gestão de marca, liderou áreas de comunicação também em outras empresas, como Toyota, Philips e EDP, e na agência Edelman. É formada em Jornalismo, Letras e Rádio e TV, com pós-graduação em administração, finanças e investimentos e tem um MBA em gestão empresarial, além de certificações em pesquisa de mercado, inovação, employer branding e neurociência.  

Elizeo Karkoski

Elizeo Karkoski

P3K

Elizeo Karkoski

Elizeo Karkoski é Diretor-executivo da P3K Comunicação. Com mais de 20 anos de experiência na área de comunicação, sendo 15 dedicados especificamente à Comunicação Interna e Endomarketing, atualmente lidera a agência P3K como fundador. Graduado em processos de produção, pós-graduado em design, MBA em gestão empresarial e formação em Psicanálise. 

Fabrício Costa

Fabrício Costa

AstraZeneca

Fabrício Costa

Fabrício Costa é Gerente Sênior de Comunicação e Responsabilidade Social da AstraZeneca Brasil, possui mais de 20 anos de experiência no mercado de Comunicação tendo passagens por agências de Comunicação, como Hill & Knowlton e Ketchum, além de empresas como Johnson & Johnson (antiga Janssen), Monsanto e Baxter Hospitalar. Há quase quatro anos lidera toda área de Comunicação e Responsabilidade Social da AstraZeneca Brasil. Formado em Comunicação Social pela Universidade Católica de Santos, tem MBA em Marketing pela PUC-SP e Especialização em Marketing Digital pela USP.

Kalil Blanco

Kalil Blanco

Grupo Trama Reputale

Kalil Blanco

Kalil Blanco é Gerente de Comunicação Integrada do Grupo Trama Reputale. Graduado em Relações Públicas com MBA pela FGV, extensão em Gestão de Projetos e Programas pela Universidade da Califórnia – Irvine e especialização em Marketing Digital Avançado pela Digital House – Brasil. É professor universitário e leciona as disciplinas de Planejamento e Gestão de Projetos em Relações Públicas, Planejamento e Gestão de Mídias em Relações Públicas e Planejamento de Marketing. Foi conselheiro do CONRERP SP/PR 2ª Região. No Grupo Trama Reputale, foi Gerente de Conteúdo e Comunicação Interna, Gerente de Estratégia Digital e hoje atua liderando o atendimento de contas que unem as práticas de relacionamento com a imprensa e influência, comunicação interna e cultura e presença digital, de empresas como BP Bunge, Zambon Brasil, Fundação Grupo Volkswagen, Sapura, UNICEF, Amanco Wavin e Tate & Lyle.

Leandro de Freitas

Leandro de Freitas

Vivo

Leandro de Freitas

Leandro de Freitas é Diretor de Comunicação da Vivo, onde ingressou em 2016. O executivo tem 44 anos, é casado e pai de três filhos. Tem mais de 23 anos de experiência em gestão de reputação, agindo em empresas nacionais e multinacionais de telecomunicações e serviços financeiros, agências de relações públicas e ONG.
É graduado em Comunicação Social pelo Mackenzie, com MBA em Relações com Investidores pela FIPECAFI e MBA em Marketing pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Possui, ainda, certificação em ESG pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC).

Nelson Silveira

Nelson Silveira

Consultor de Comunicação Corporativa

Nelson Silveira

Nelson Silveira é Consultor Sênior com mais de 20 anos de experiência como executivo na área de Comunicação Corporativa, Relações Públicas e Institucionais atuando como C-Level em empresas de grande porte, como a General Motors, na América do Sul e Europa, e vivência de 11 anos em Jornalismo em grandes mídias como Folha de São Paulo e Jornal do Brasil. Bacharel em Ciências Sociais e Mestre em Antropologia Social pela Unicamp, ele foi apontado como um dos Public Relations mais influentes do mundo nas edições de 2016 e 2017 do PR Week Global Powerbook. Foi eleito Comunicador do Ano Aberje em 2016 e 2018. Membro do Conselho Consultivo da Aberje e do Ipsos Reputation Council. Associado ao Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), onde concluiu o curso “Conselheiros de Administração” em 2021.

Nêmora Reche

Nêmora Reche

Syngenta

Nêmora Reche

Nêmora Reche é Diretora de Comunicação Corporativa da Syngenta. Tem mais de 20 anos de experiência em gestão de reputação, construção de marca e posicionamento corporativo, engajamento de profissionais e gestão da mudança. Desde setembro de 2020 assume o cargo de direção na Syngenta Proteção de Cultivos para a América Latina e Brasil – maior mercado da empresa no mundo. Juntou-se à Syngenta em 2008 e já ocupou diversas posições no Brasil e na região, atendendo aos negócios de Proteção de Cultivos e Sementes; e na matriz, sediada na Suíça, durante quatro anos. Formada em Jornalismo e pós-graduada em Planejamento e Gerenciamento Estratégico, iniciou sua carreira corporativa na Philip Morris. 

Renata Nascimento

Renata Nascimento

Volkswagen

Renata Nascimento

Renata Nascimento é Gerente de Comunicação Interna e Conteúdo da Volkswagen do Brasil. Mestre em Comunicação Social, é formada em jornalismo (Universidade Metodista), pós-graduada em Semiótica Psicanalítica (PUC-SP), com MBA em Gestão da Comunicação Empresarial (ESEG/ABERJE) e especialização em Estratégia de Negócios para Sustentabilidade (Harvard Business School).

Possui trajetória profissional de mais de 20 anos nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Branding e Sustentabilidade. Atualmente lidera as atividades de Comunicação interna e conteúdo da Volkswagen do Brasil e ministra aulas de comunicação em cursos de pós-graduação. 

Renato Acciarto

Renato Acciarto

Consultor de Comunicação Corporativa

Renato Acciarto

Renato Acciarto é Consultor de Comunicação Corporativa, tendo como especialidades o Gerenciamento de Crises e Ampliação Reputacional. Jornalista, pós-graduado em Gestão pela FEI (Faculdade de Engenharia Industrial), com MBA em Marketing pela ESPM. Repórter e editor de veículos relevantes, como o jornal de negócios Gazeta Mercantil, no universo corporativo já atuou na gerência de Comunicação Corporativa em multinacionais como Mercedes-Benz, General Motors (Brasil e EUA) e Volkswagen. Na GM, por exemplo, atuou na equipe de Mídias Sociais e Reputação Corporativa na matriz, em Detroit. Já na Volkswagen criou uma rede de influenciadores digitais e pela digitalização da Comunicação Interna da empresa. 

Talita Mendonça

Talita Mendonça

MAPFRE

Talita Mendonça

Talita Mendonça é Especialista de Comunicação Interna da MAPFRE. A executiva tem mais de dez anos de experiência em planejar e executar campanhas, planos de comunicação, eventos, ações de engajamento e cultura. Escolheu Propaganda e Marketing para fazer graduação e Administração e Organização de Eventos para a pós. Gosta de criar conteúdo para inspirar, entreter, contar histórias e impulsionar ideias.

Responsável pelo planejamento anual da área de comunicação interna e pela interface com o time de comunicação corporativa global. Produz e revisa conteúdo em diferentes formatos para os canais internos. Também atua como interface dos principais clientes internos e corpo diretivo da empresa, além de gerenciar fornecedores como agências e produtoras de vídeos. Seu objetivo é criar e desenvolver experiências que sejam verdadeiramente engajadoras, alinhadas aos objetivos corporativos, fundamentos estratégicos, transformação e inovação. Talita sente orgulho de fazer parte da construção de projetos que transformam o dia a dia dos colaboradores e que geram resultados para a empresa/marca.

Viviane Mansi

Viviane Mansi

Diageo

Viviane Mansi

Viviane Mansi é Diretora de Relações Corporativas da Diageo. A executiva possui mais de 20 anos de experiência em comunicação corporativa, relacionamento com governo e sustentabilidade em empresas nacionais e multinacionais de grande porte, onde desenvolveu atividades de reputação corporativa, gerenciamento de risco e crises, fusões, aquisições, gestão de marca, mensuração de reputação e implementação de EVP. Na esfera da ESG, atuou à frente de mitigação de riscos, investimento social privado, uso de leis de incentivo, licenciamentos de operações, medição de pegada de carbono e estratégias de mitigação e relações governamentais.

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